Les performances de la gestion de l’roganisation sont influencées par une variété de personnes morales publics ou privées, de différentes tailles et importance et, aussi, par des individus. Les actions de ces «acteurs», tel que sont définis dans le cadre de la gestion corporative «parties prenantes», assurent pratiquement l'ajustement du mécanisme du marché, agissant directement ou indirectement sur les variables qui décrivent la performance manageriale. L'analyse des parties prenantes consiste à évaluer leur influence et importance à travers des critères suivants:

1. La mesure dans laquelle les partie prenantes ont la capacité d'influencer positivement ou négativement la performance de l’organisation, quantifiée au moyen d'indicateurs de benchmarking. Elle est causée par la puissance que l’intervenant a de promouvoir et d’imposer ses intérêts sur le marché, du contrôle sur les ressources importantes ou de l'accès aux informations clés.
2. Sphère d'influence de la partie prenante, à la fois mesurée en termes de clients touchés par ses actions et dans la zone géographique couverte.
3. Le pouvoir économique de la partie prenante , décrit par les principaux indicateurs techniques et économiques-financiers qui caractérisent son activité, le volume et le type de ressources disponibles, sa capacité d'attirer des sources de financement externes etc.
4. L’intérêt des parties prenantes en termes d'assurer un degré élevé d’efficience et d'efficacité de la gestion.
5. Le statut ou la position sociale de la partie prenante, sa crédibilité et la reconnaissance au niveau local, régional, national et international, l'existence de la certification en vertu de laquelle elle exerce ses activités.

L'analyse des parties prenantes comprend les éléments suivants:

1. Identification et définition des parties prenantes.
2. Définition et caractérisation des groupes d'intérêts.
3. Elaboration de la matrice des parties prenantes.
4. Étude de l'impact de la pression manifestée par les parties prenantes sur la performance de l'organisation.
5. Diagnostic général du système des parties prenantes.
6. Recommandation d'un modèle général pour optimiser la relation entre les intérêts des parties prenantes et la performance de l’organisation.